Servicios + Soporte
Sabemos que nuestros clientes no pueden permitirse averías ni retrasos, y ahí es donde entra en juego nuestro valor a lo largo de todo el ciclo de vida del producto.
Por eso somos su solución integral para todas sus necesidades de automatización. Adoptamos un enfoque de valor de ciclo de vida completo. Se trata de maximizar el rendimiento a largo plazo de su sistema. Koops brinda soporte a su equipo después de la instalación con repuestos, asistencia técnica ágil y modernizaciones y actualizaciones que mantienen su máquina en funcionamiento, adaptándose y generando valor con el tiempo.
Ya sea una máquina fabricada por Koops o un equipo que no hayamos implementado inicialmente, le brindamos la cobertura que necesita. Nuestro equipo especializado de servicio y soporte está aquí para ayudarle con todas sus necesidades.
Podemos proporcionarle servicio y repuestos OEM en su soldadora Newcor para que siga funcionando de manera óptima.
Partes
Repondremos su inventario rápidamente.
En lugar de buscar repuestos en múltiples proveedores, Koops le ofrece piezas compradas y mecanizadas. Nuestro equipo de servicio le brinda repuestos de alta velocidad, paquetes de repuestos, reposición de inventario y precios competitivos.
- Aprovisionamiento inicial
- Piezas de repuesto y conjuntos
- Piezas NEWCOR™
Modernizaciones y actualizaciones
Koops ayuda a los fabricantes a prolongar la vida útil de sus sistemas de automatización mediante modernizaciones y actualizaciones específicas. Evaluamos los equipos existentes para identificar riesgos y oportunidades de mejora, e implementamos actualizaciones de control, seguridad, mecánica y software que optimizan la fiabilidad y el mantenimiento. Estas actualizaciones mejoran el rendimiento del sistema y adaptan los equipos a los estándares actuales.
Algunas modernizaciones y mejoras pueden incluir lo siguiente:
- Actualizaciones de automatización
- Reequipamiento y renovación
- Mejoras en el tiempo de ciclo
- Reubicación de equipos y líneas
¿Necesita modernizaciones o actualizaciones? Solicite un presupuesto.
Soporte
- Apoyo y formación para empresas emergentes
- Contratos de servicios
- Servicio de Emergencia
- Auditoría/Diagnóstico de máquinas
- Soporte en sitio y remoto
- Sistemas de visión y cámaras
- Mantenimiento preventivo
- Sistemas de control (AMR, HMI/PLC, Robótica)
¿Necesita repuestos?
Repondremos rápidamente sus existencias.
En lugar de comprar repuestos de múltiples proveedores, Koops puede proporcionarle piezas compradas y mecanizadas. Nuestro equipo dedicado de servicio y soporte ofrece:
- Envío acelerado de repuestos
- Paquetes de repuestos
- Reposición de existencias
- Precios competitivos
Los paros de línea causan estragos en la productividad
La clave para mantener el buen funcionamiento de un sistema automatizado consiste en un mantenimiento regular y adecuado. Las empresas que cuidan proactivamente sus máquinas se benefician al reducir el tiempo de inactividad y las reparaciones inesperadas.
Koops le facilita a establecer planes de mantenimiento rutinario y preventivo. Creamos cronogramas proactivos y productivos para hacer un seguimiento de los repuestos y las actualizaciones de software necesarios, garantizando que el sistema de automatización funcione de la manera más eficiente posible.
Definir el problema y mejorar la productividad
Al observar el proceso de sus máquinas, nuestros ingenieros le ayudarán a identificar y definir el área problemática. Una vez determinadas las causas probables, realizaremos las pruebas, reparaciones y el seguimiento necesario para cerciorarnos que sus máquinas estén a punto y funcionando eficientemente.
Koops le ayuda a sobrellevar la reparación de las máquinas.
Si sus máquinas no funcionan adecuadamente no tiene por qué preocuparse. Nuestro equipo de expertos puede solucionar los problemas y guiarle paso a paso si se presenta un problema. Ejecutaremos y presentaremos los diagnósticos, y le ayudaremos a ponerse en marcha rápidamente con:
- Capacidades de ingeniería en el sitio y fuera del sitio
- Solución de problemas
- Actualizaciones de programas
- Soporte remoto de controles
- Ajustes
Las actualizaciones solo están limitadas por la imaginación
La velocidad con que la tecnología cambia puede ser abrumadora. Suele parecer que cuando una empresa acaba de adoptar una nueva tecnología, ya resulta obsoleta o es reemplazada por una versión nueva. No es fácil mantenerse al día cuando las tendencias cambian tan velozmente. Al elegir Koops, puede estar seguro de tener acceso a las mejores y más recientes tecnologías de automatización. Esto no solo le permite mejorar su fabricación, sino que también le ayuda a ahorrar dinero a largo plazo y a mantener su ventaja competitiva.
Si ha llegado el momento de actualizar su equipo existente, nuestro equipo puede diseñar, fabricar e instalar cada modificación, actualización y renovación, como plomería, cableado, programación, etc., para que su sistema funcione como nuevo. Mantenerse al día con la tecnología capacitará a su empresa para abordar los cambios y las expectativas de los consumidores. Las actualizaciones rentables de Koops harán que su equipo vuelva a funcionar sin problemas (y eficientemente).
¿Qué tan inteligente son sus máquinas?
Participe en la transformación de la Industria 4.0 con Koops IoT Solutions.
Las capacidades de Koops incluyen soluciones IoT (Internet de las cosas) para sistemas de fabricación conectada, lo que permite a nuestros clientes supervisar y gestionar los procesos de forma remota, optimizar la fiabilidad de las máquinas y acelerar la producción.
- Conéctese remotamente en tiempo real a la mayoría de los dispositivos IP de sus máquinas
- Conéctese de forma segura al PLC para programar a distancia y ver en vivo las HMI
- Mejore la capacidad de diagnóstico de las máquinas con soporte remoto
- Recopile, almacene y visualice datos provenientes de la máquina en paneles de control
- Gráficos a la medida con información pertinente de sus máquinas
- Alertas por email basadas en los umbrales de puntos de datos de las máquinas
- Enlace del formulario para solicitar más información de IoT
- Un enlace en el que se puede hacer clic al sitio donde los clientes activos de DA pueden ver sus datos
Lo hacemos todo
... lo que sean.
Lo hacemos todo
